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Rome Airport Transfers

 

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  Servizio Taxi e Vettura con conducente  
 

Le nostre vetture hanno la licenza del Comune di Roma. Offriamo un servizio perfetto
sia a chi viaggia per affari e desidera arrivare all'appunta-mento rilassato e in orario, sia a chi viaggia per turismo e desidera visitare le citta' d'arte o i luoghi religiosi in Italia.

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  Contatto Email  
  info@romeairportransfers.com  
 

 
  Orario Ufficio 7:00AM - 10:00 PM

   

 
   
 

 

 

  Tel Mobile 329 85 57 435

  Tel Fisso     06 61 46 342

 

English Spoken       Nous parlons français 

Supporto Live

 

Transazioni sicure con PayPal per i pagamenti via mail

 

Tutti autisti professionali abilitati a guidare vetture con licenza taxi e NCC del Comune di Roma

 

     
 

  Domande frequenti (FAQ)

 
 
Come faccio a prenotare?
Come faccio a prenotare il ritorno?
Perché è importante il mio numero di cellulare? Come faccio se non ne ho uno da immettere nel modulo di prenotazione?
Quale modalità di pagamento accettate?
Quando devo pagare il vostro servizio?
Fornite il servizio anche nei giorni festivi? Se è così, ci sono spese aggiuntive?
Fornite seggiolini per bambini?
Applicate spese aggiuntive per supplemento bagagli?
Come posso cancellare la mia prenotazione?
Cosa devo fare se il mio volo e' in ritardo o se e' cancellato?
Quale e' la vostra politica per il tempo di attesa?
Ci sono spese aggiuntive se cambiamo destinazione?
Cosa intendete per data del prelievo?
Al nostro arrivo, dove incontreremo l'autista?
 
D: Come faccio a prenotare?
 
R: Puo' fare la prenotazione online. Bisogna solamente inserire i dati negli appositi campi ed inviare la richiesta. Dopo pochi secondi, Le verra' recapitato una prima mail con i dettagli della Sua richiesta e un' altra mail con la nostra conferma con il prezzo definitivo.

Puo' anche prenotare per telefono chiamando al n° +39 329 85 57 435 o su Skype salome8004.

Se desidera prenotare un servizio speciale (per un evento, un tour o altro tipo di servizio), occorre inserire i Suoi dati nel modulo di richiesta Contatti.
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D: Come faccio a prenotare il ritorno?
 
R: Per motivi di organizzazione del servizio, non prenotare mai il ritorno direttamente all'autista.

1- Puo' prenotarlo online subito la Sua prima prenotazione. Lo sconto del 10% verra' automaticamente calcolato.

2- Puo' decidere di prenotarlo in un secondo momento. In questo caso, quando compilera' il modulo, dovra' indicare nelle Note che si tratta del ritorno.

3- Puo' prenotarlo chiamando al n° 329 85 57 435.

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D: Perché è importante il mio numero di cellulare? Come faccio se non ne ho uno da immettere nel modulo di prenotazione?
 
R:

E' importante per poter contattarla in aeroporto, nel porto o alla stazione.

Se non ha un numero di cellulare, inserisca il numero di telefono di riferimento a Roma (albergo, amico, parente) con il prefisso 06 (fisso) o +39 (cellulare).

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D: Quali modalita' di pagamento accettate?
 
R:

Se vi veniamo a prendere a Roma o all'aeroporto, e' possibile effettuare il pagamento in contanti direttamente al conducente alla fine del tragitto oppure con carta di credito tramite PayPal (un supplemento e' richiesto per l'invio della fattura).

Se si preferisce pagare il servizio in anticipo, e' possibile effettuare il pagamento online con PayPal. Se sceglierete questa modalita', vi invieremo una mail con la richiesta di pagamento tramite PayPal dopo la vostra conferma di prenotazione.

Se vi veniamo a prendere in una citta' diversa da Roma (Civitavecchia, Anzio, Firenze, Napoli, Sorrento ...), e' necessario versarci un acconto.

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D: Quando devo pagare il vostro servizio?
R:

Alla fine del tragitto, direttamente al conducente, per il pagamento in contanti.

Se preferisce pagare in anticipo, il pagamento e' effettuato tramite PayPal; immediatamente dopo il pagamento, vi invieremo via email la fattura relativa al pagamento del servizio prenotato (un suppelmento e' richiesto per l'invio della fattura).

 
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D: Fornite il servizio anche nei giorni festivi? Se e' cosi', ci sono spese aggiuntive?

 

R: Si'. Siamo operativi tutti i giorni dell'anno e senza alcuno costo aggiuntivo nei giorni festivi, tranne che nelle date 24, 25, 31 dicembre, 1 gennaio, 6 gennaio, 15 agosto e a Pasqua per le quali applichiamo un sovraprezzo del 25 %. I servizi prenotati in queste date vanno pagati in anticipo via PayPal o bonifico bancario.
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D: Fornite seggiolini per bambini?
R: Si'. Il seggiolino di sicurezza per bambini comporta una spesa aggiuntiva di 10 Euro. Abbiamo due modelli a disposizione: uno piccolo e uno grande.  Si prega di indicare il peso del bambino e di leggere la nostra pagina termini e condizioni per i dettagli.
 
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D: Ci sono spese aggiuntive per supplemento bagagli?
R: Al momento della vostra prenotazione, si prega di selezionare il tipo di veicolo idoneo al numero di bagagli. Il conducente potrebbe rifiutare il servizio a causa di eccedenza di bagagli che poterebbe mettere in pericolo la sicurezza stradale.
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D: Come posso cancellare la mia prenotazione?
R: Per telefono al n° +39 329 85 57 435 o via email. Si prega di notificare la cancellazione o annullamento almeno 6 ore prima dell'ora di prenotazione se il prelievo e' all'interno di Roma, e almeno 12 ore prima se il prelievo e' in aeroporto, porto o altre citta' fuori Roma.
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D: Cosa devo fare se il mio volo e' in ritardo o se e' cancellato?
R: Monitoriamo sempre la situazione dei voli dei nostri Clienti (orario previsto di atterraggio e orario effettivo).

Informiamo sempre i nostri autisti del ritardo o anticipo di un determinato volo in modo che si trovi in aeroporto all'ora effettiva dell'atterraggio.
Quando un volo viene cancellato, spesso il cliente ne e' informato prima di noi; per cortesia informateci via email o telefono.

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D: Quale e' la vostra politica per il tempo di attesa?
R: La prima ora di attesa in aeroporto, porto o stazione (causa ritardo) e' gratuita. Dopo la prima ora di attesa, applichiamo la tariffa per la disposizione vettura.
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D: Ci sono spese aggiuntive se cambiamo destinazione?
R: Il prezzo va rivalutato a seconda della distanza; quindi puo' aumentare o diminuire. Puo' cambiare anche se durante il tragitto ci sono fermate (non segnalate nella prenotazione)  per esempio per portare persone del vostro gruppo in un altro indirizzo o albergo. Ogni fermata aggiuntiva ha una spesa aggiuntiva di 5 € (all'interno delle Mura Areliane).
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D: Cosa intendete per data del prelievo?
R:

Se vi veniamo a prendere in aeroporto, la data e l'ora del prelievo (da inserire nel modulo di prenotazione o da indicare al telefono) corrisponde alla data e all'ora dell'atterraggio del vostro volo. Per la stazione, corrisponde alla data e all'ora di arrivo del vostro treno.

Per il porto, corrisponde alla data e all'ora in cui scenderete dalla nave.

Per gli altri casi, indicate la data e l'ora in cui vi dobiamo venire a prendere.

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D:

Al nostro arrivo, dove incontreremo l'autista?
R: Semplice. In aeroporto, porto o stazione, l'autista assegnato vi attenderà con un cartello recante il vostro cognome.
- All'Aeroporto di Fiumicino: al Meeting Point del vostro Terminal di arrivo (vedi mappa inviatavi via mail con la nostra conferma della vostra prenotazione)
- All'Aeroporto di Ciampino: dopo l'uscita della dogana (Customs Area)
- Nei porti: al molo della vostra nave da crociera o aliscafo
- Nelle stazioni: al binario del vostro treno.
Se non riuscite a vedere l'autista, non esitate a chiamarci subito.
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