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informazioni sulle prenotazioni e tariffe (FAQ)
| Domanda: | Come fare una prenotazione? |
| Risposta: | Potete prenotare online oppure chiamarci al numero 329 85 57 435 o su Spype salome8004. |
| Domanda | Come prenotare il ritorno? |
| Risposta: | Per assicurarvi una ottima organizzazione della vs prenotazione di ritorno, non prenotare mai direttamente all'autista.
1- Potete prenotare online dopo aver effettuato la prenotazione di andata. Lo sconto del 10% verra' automaticamente calcolato per lo stesso veicolo e lo stesso tragitto. 2- Puo' decidere di prenotarlo in un secondo momento. In questo caso, quando compilera' il modulo, dovra' indicare nelle Note che si tratta del ritorno. 3- Puo' prenotarlo chiamando al n° 329 85 57 435. |
| Domanda: | Perche' volete il mio numero di cellulare? E se non ne ho uno? |
| Risposta: | Puo' essere utile per contattarvi in aeroporto, al porto o alla stazione. Se non possiede un cellulare, indicare il telefono di un amico o di un parente. |
| Domanda: | Quali sono i tipi di veicoli? |
| Risposta: | Puo' leggere tutte le informazioni alla pagina dei veicoli. |
| Domanda: | Quali modalità di pagamento accettate? |
| Risposta: | Accettiamo i pagamenti in contanti direttamente all'autista alla fine del tragitto oppure con carta di credito attraverso PayPal (senza supplemento). |
| Domanda: | Quando devo pagare? |
| Risposta: | Alla fine del tragitto se paga in contanti oppure in anticipo se paga tramite PayPal. |
| Domanda: | E' possibile avere un servizio taxi nei giorni festivi? Ci sono supplementi? |
| Risposta: | SI. Lavoriamo tutti i giorni dell'anno e non richiediamo alcun supplemento per i servizi svolti la domenica. Richiediamo un supplemento del 10% per le date seguenti: 24/12, 25/12, 31/12, 01/01, 01/05, 15/08 e per il giorno di Pasqua. |
| Domanda: | Fornite il seggiolino di sirurezza per i bambini? |
| Risposta: | Si, su richiesta. Il supplemento e' di 10 Euros. |
| Domanda: | Ci sono supplementi per i bagagli? |
| Risposta: | No. I ns prezzi sono per veicolo in base ai posti a sedere e ai bagagli. Al momento della vostra prenotazione, si prega di selezionare il tipo di veicolo idoneo al numero di bagagli. Il conducente potrebbe rifiutare il servizio a causa di eccedenza di bagagli che poterebbe mettere in pericolo la sicurezza stradale. |
| Domanda: | Come cancellare una prenotazione? |
| Risposta: | In qualsiasi momento ma informateci in tempo: 4 ore prima dell'appuntamento con l'autista. |
| Domanda: | Cosa devo fare se il mio volo e' in ritardo o se e' cancellato? |
| Risposta: | Monitoriamo sempre la situazione dei voli dei nostri Clienti (orario previsto di atterraggio e orario effettivo). Informiamo sempre i nostri autisti del ritardo o anticipo di un determinato volo in modo che si trovi in aeroporto all'ora effettiva dell'atterraggio. Quando un volo viene cancellato, spesso il cliente ne e' informato prima di noi; per cortesia informateci via email o telefono. |
| Domanda: | Quale e' la vs politica per il tempo di attesa in aeroporto? |
| Risposta: | Un'ora dopo il vs atterraggio. Se avete un problema per il ritiro dei vs bagagli, per favore chiamateci subito. In questo modo il vs autista sara' informato di continuare ad aspettarvi. |
| Domanda: | C'e' un supplemento se la ns destinazione cambia? |
| Risposta: | Il prezzo va rivalutato a seconda della distanza; quindi puo' aumentare o diminuire. Puo' cambiare anche se durante il tragitto ci sono fermate (non segnalate nella prenotazione) per esempio per portare persone del vostro gruppo in un altro indirizzo o albergo. Ogni fermata aggiuntiva ha una spesa aggiuntiva di 10 € (all'interno delle Mura Areliane). |
| Domanda: | Cosa significa orario del prelevamento? |
| Risposta: | E' l'orario dell'appuntamento con l'autista. In aeroporto e' l'orario in cui atterra il vs volo. |
| Domanda: | Dove incontrare l'autista in aeroporto, al porto o alla stazione? |
| Risposta: | Il vs autista vi attendere al punto d'incontro con un cartello recante il vs cognome.
-Se vi veniamo a prendere in aeroporto, la data e l'ora del prelievo (da inserire nel modulo di prenotazione o da indicare al telefono) corrisponde alla data e all'ora dell'atterraggio del vostro volo. -Per la stazione, corrisponde alla data e all'ora di arrivo del vostro treno. Per il porto, corrisponde alla data e all'ora in cui scenderete dalla nave. Per gli altri casi, indicate la data e l'ora in cui vi dobiamo venire a prendere. |
Se desiderate richiederci un preventivo o qualsiasi informazione sui ns servizi da/per l'aeroporto o il porto, oppure se vi occorre informazioni sui ns tour per visitare Roma, Compilate il modulo sottostante e inviatecelo. Vi risponderemo subito, dandovi tutte le informazioni necessarie per la prenotazione (orari e punto d'incontro con l'autista). Vi daremo la tariffa per il veicolo più adatto al vs trasporto.
Servizi con autista
I ns servizi sono effettuati da autisti tutti in possesso della regolare licenza taxi o autorizzazione noleggio con conducente (NCC) rilasciate del Comune di Roma. Tutti i veicoli sono recenti con aria condizionata ma è la nostra squadra professionale che fa la differenza: autisti sempre puntuali, cortesi e correttamente vestiti.
Tel fisso UFFICIO
06 61 66 25 30
Orari 7:00 - 22:00
Cell 329 85 57 435
Fisso ufficio 06 61 66 25 30
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