TERMINI e CONDIZIONI

• Al momento della prenotazione con Rome Airport Transfers il cliente accetta i termini e le condizioni sotto elencate.

• La mail di conferma è il vostro biglietto. Esso dovra' essere presentato all'autista sia all'andata che al ritorno.

• Accettiamo tutte le prenotazioni con un minimo di 2 ore (solo in ore diurne). Si prega di telefonare al numero 0039 329 85 57 435.

• Per ore diurne s'intende dalle 7:00 alle 21:00. Per ore notturne s'intende dalle 21:00 alle 7:00. Ogni transfer svolto di notte comporta un supplemento.

• Per le prenotazioni inviate via mail dopo le 21:00, possiamo assicurare il servizio soltanto a partire dalle ore 9:00 del giorno successivo.

• Per la richiesta di un taxi all'ultimo momento, chiamarci almeno 30 minuti prima del prelevamento.

• Quando prenotate un taxi con noi, possiamo fornire sia un taxi sia una vettura standard con conducente (NCC) al prezo del taxi, in quanto dipende della disponibilità dei taxi.

• La tariffa taxi è calcolata in base al tassametro più i supplementi stabiliti dal Comune di Roma. La prenotazione taxi include la spesa per il servizio di prenotazione e l'eventuale servizio di accoglienza, richiesti e confermati dal cliente al momento della prenotazione.

• Il nostro servizio è un servizio di trasferimento privato, non condiviso con altre persone estranee (solo per Lei e la sua famiglia).

• Il preventivo istantaneo a vostra disposizione è una guida e non puo' essere vincolante. Il prezzo effettivo sarà notificato nella nostra mail di conferma.

• Tutti i prezzi s'intendono per veicolo taxi, limousine, minivan, van o minibus.

• Le nostre tariffe includono l'IVA, l'accoglienza in aeroporto, porto o stazione, la prima ora di attesa in aeroporto, il monitoraggio del vostro volo-treno-nave, i permessi e il cartello recante il vostro nome di famiglia, e il servizio di prenotazione.

• Assicuriamo tutti i ns servizi in tutti i giorni dell'anno.

• Un supplemento del 10% è applicato nei giorni festivi nelle seguenti date: 24/12 - 25/12 - 31/12 - 1/01 - 01/05 - 15/08 e a Pasqua. Il servizio prenotato deve essere pagato in anticipo con pagamento online (PayPal) o tramite bonifico bancario.

• Si prega di notare che i bambini che hanno compiuto 5 anni di età vengono considerati come passeggeri a tutti gli effetti (codice della strada). Questo è importante per la scelta del veicolo.

• Il seggiolino non è disponibile per il servizio taxi e neanche per i minibus.

• C'è un supplemento di € 10 per ogni seggiolino richiesto. Si prega di specificare l'età o il peso del bambino al momento della prenotazione.

• Per il servizio Trasporto Disabili, disponibile solo con Minivan e Van, si richiede la vs conferma almeno 2 giorni prima e il versamento di un acconto

• Gli animali domestici devono viaggiare solo con il loro proprietario e nel loro trasportino. Per ogni animale, si applica un supplemento di €5 o €10. Il cliente deve informarci della sua specie (cane, gatto, uccello ...).

• Qualsiasi ulteriore fermata per prendere o lasciare persone del vostro gruppo,non segnalata al momento della prenotazione, comporta un supplemento di 10 € (all'interno delle Mura Aureliane).

• Consigliamo ai nostri clienti di prevedere i tempi idonei per il ritorno in aeroporto: occorre un'ora di tragitto (circa 40 minuti in condizioni "normali" di traffico) ma bisognerà prevedere di essere in aeroporto 2 ore prima del volo per il vostro check in.

• Per il prelevamento all'aeroporto Fiumicino Leonardo Da Vinci, il punto d'incontro è presso il Meeting Point del vostro terminale (vedi mappa inviatavi via email con la nostra conferma della vostra prenotazione).

• Per il prelevamento all'aeroporto di Ciampino G.B. Pastine, il punto d'incontro è subito dopo la dogana (Customs Area).

• L'ora del prelevamento (quindi della prenotazione) corrisponde all'ora prevista dell'atterraggio, la quale è un riferimento molto importante per incontrarci in aeroporto. In caso di ritardo o di anticipo del vostro volo, prendiamo in considerazione l'ora effettiva dell'atterraggio.

• Polizza di attesa: Dopo l'ora effettiva dell'atterraggio, l'autista a Voi assegnato potrà aspettarvi fino a 80 minuti. Oltrepassati 80 minuti di attesa, potremmo applicare un supplemento di 20 o 30 Euros a seconda del veicolo prenotato. Se, per qualsiasi motivo (bagagli smarriti, ritardo nella consegna dei bagagli), si dovesse riscontrare un forte ritardo di oltre 80 minuti dopo l'atterraggio effettivo, vi preghiamo di informare il ns ufficio appena possibile, chiamando i numeri forniti insieme alla prenotazione.

• Se non riuscite ad individuare il nostro autista che vi attende al punto d'incontro del vostro terminale, siete pregati di chiamarci.

• I taxi e Limousine possono ospitare fino ad un massimo di 4 passeggeri e due valige medie.

• I nostri Minivan possono ospitare fino ad un massimo di 5 passeggeri con 5 bagagli e i van fino ad 8 passeggeri con 8 bagagli.

• Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi passeggero con eccedenza di bagaglio, il ché potrebbe compromettere la sicurezza stradale.

• I prelevamenti all'interno del porto di Civitavecchia non sono permessi ai taxi pubblici di Roma. L'ingresso di questa area privata è permessa solamente a NCC. Alcune agenzie di navi da crociera richiedono una tassa per l'ingresso nel porto con minibus di oltre 12 passegeri.

• Polizza di cancellazione: le cancellazioni devono essere notificate almeno 12 ore prima del prelevamento (vetture) o 24 ore prima per i van e bus. Se il pagamento è già stato effettuato da parte vs tramite Paypal, rimborsiamo 50% dell'importo tramite PayPal. Se non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione di cancellazione, l'intero importo versato potrebbe essere addebitato. Il rimborso non è possible per i pagamenti effettuati tramite PayPal 2 mesi prima dell'arrivo. Non possiamo quindi rimborsarvi.

• Una prenotazione può essere modificata o annullata via email o per telefono.

• Se avete cambiato l'indirizzo (cioè il luogo del prelevamento, precedentemente stabilito), soprattutto per il ritorno, siete pregati di informarci almeno 2 ore prima del prelievo.

• Il pagamento può essere effettuato:

  1.  In contanti direttamente al conducente alla fine di ogni viaggio.

  2. Online, tramite PayPal, dopo il ricevimento della nostra richiesta di pagamento (inviata soltanto dopo la vostra conferma di prenotazione).

  3. Tramite bonifico bancario.

• Versamento di un acconto nei seguenti casi: trasferimento in Van e minibus, trasporto disabili, prelevamenti nei porti o fuori Roma. Nel caso non vi è possible versare un acconto, vi chiederemo di comunicarci i dettagli della vs carta di credito come garanzia, soltanto per conferma della prenotazione.

• Si applica uno sconto del 10% per il trasferimento del ritorno con lo stesso veicolo.

• I prezzi da Roma sono già scontati nella tabella dei trasferimenti con sola andata.

• I trasferimenti da Roma sono già scontati nella tabella dei prezzi dell'andata.

• Le informazioni presenti in questo sito hanno valenza di guida. Esse non sono giuridicamente vincolanti.

• Marche e modelli dei veicoli possono variare da quelli figurati su questo sito.

• L'attuale listino prezzi ha validità fino al 31 Dicembre 2012.

• La nostra agenzia si rivolge ad una squadra di autisti professionali taxi e NCC in grado di fornire un servizio di alta qualità.

• Per qualsiasi richiesta speciale o commento, per favore inviate una mail a info@romeairportransfers.com o chiamateci al n°+39 329 85 57 435.